私隱政策
生效日期：2026年6月3日 | 最後更新：2026年6月3日
Jasmine Fitbelly 有限公司（「我哋」、「本公司」）係一間於香港特別行政區註冊嘅公司，致力保護您嘅個人資料。本私隱政策說明我哋點樣根據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（「私隱條例」）收集、使用、儲存及披露個人資料。
當您使用我哋嘅網站（jasminefitbelly.com）、透過 WhatsApp 聯絡我哋或使用我哋嘅任何服務時，即表示您已閱讀並理解本私隱政策。
1. 資料控制者
負責處理您個人資料嘅資料控制者為：
- 機構：Jasmine Fitbelly 有限公司
- 司法管轄區：香港特別行政區
- 電郵：hello@jasminefitbelly.com
- WhatsApp：+852 5398 6687
2. 我哋收集嘅個人資料
我哋收集以下類別嘅個人資料：
2.1 您直接提供嘅資料
| 資料類型 | 用途 |
|---|---|
| 全名 | 服務預約、身份識別 |
| 電話號碼 / WhatsApp 聯絡方式 | 預約安排、服務溝通 |
| 住址 | 上門服務 |
| 分娩日期及方式（順產 / 剖腹產） | 療程評估及規劃 |
| 相關病歷（腹直肌分離度數、傷口癒合狀況） | 臨床評估、療程個人化、安全考量 |
| 復原進度相片（經您明確同意） | 記錄療程進展 |
| 付款資料 | 透過 FPS、PayMe、銀行轉帳或信用卡處理付款 |
2.2 自動收集嘅資料
| 資料類型 | 收集方式 | 用途 |
|---|---|---|
| IP 地址、瀏覽器類型、裝置類型 | Google Analytics (GA4) | 網站分析、效能改善 |
| 瀏覽頁面、停留時間、來源網站 | Google Analytics (GA4) | 了解訪客行為 |
| Cookie 識別碼 | Google Tag Manager、GA4 | 分析及功能 |
2.3 我哋唔會收集嘅資料
- 我哋唔會收集香港身份證號碼、護照號碼或政府簽發嘅身份證明文件號碼。
- 我哋唔會收集銀行帳號、信用卡號碼等財務帳戶資料（信用卡資料由第三方支付服務商處理，我哋從不儲存）。
- 我哋唔會刻意收集18歲以下人士嘅資料。
3. 收集及使用資料嘅目的和法律依據
根據私隱條例，除非資料係與我哋嘅功能直接相關嘅合法目的所必需，否則唔應收集個人資料。我哋收集及使用您嘅資料用於以下目的：
- 服務提供：安排、個人化及提供產後按摩及紮肚療程。
- 臨床評估：評估您嘅身體狀況（包括腹直肌分離度數、傷口癒合狀況），確保療程安全及適切。
- 溝通：回覆您嘅查詢、發送預約確認及透過 WhatsApp 或電郵提供護理指引。
- 付款處理：處理付款及發出收據。
- 療程紀錄：按專業標準維護您嘅療程進展臨床紀錄。
- 網站分析：分析訪客點樣使用我哋嘅網站，改善內容及用戶體驗。
- 法律合規：遵守香港適用嘅法律、法規及專業義務。
健康資料：關於您嘅分娩、病歷及身體狀況嘅資料屬於敏感健康資料。我哋僅在您知悉及同意嘅情況下收集此類資料，且僅用於提供安全有效嘅療程。此類資料以最高保密標準處理。
4. 我哋如何分享您嘅資料
我哋唔會出售、出租或交換您嘅個人資料。我哋僅在必要時與以下第三方分享您嘅資料：
| 第三方 | 目的 | 分享嘅資料 |
|---|---|---|
| Google LLC（Analytics、Tag Manager） | 網站分析 | 匿名化瀏覽資料、Cookie 識別碼 |
| Meta Platforms（WhatsApp） | 客戶溝通 | 您透過 WhatsApp 發送畀我哋嘅訊息（受 WhatsApp 自身私隱政策約束） |
| Meta Platforms（Instagram） | 社交媒體動態展示 | 不涉及個人資料；僅顯示公開帖文 |
| 支付處理商（FPS、PayMe、銀行） | 付款處理 | 交易金額；由您嘅銀行處理付款 |
| 保險公司 | 專業彌償索賠（如適用） | 僅在發生索賠時，限於相關事實 |
所有第三方均須按適用私隱法律處理您嘅資料。當資料被傳輸至香港境外（例如 Google 伺服器）時，我哋會根據私隱條例保障資料原則第3項確保有充分嘅保護措施。
在取得客戶同意後，本公司可選用相關相片／影片作市場推廣用途，包括但不限於 Instagram、Facebook、網站或宣傳物料展示療程效果。本公司會盡量避免顯示客戶可辨識身份（如面部），或會提供遮樣處理。客戶有權隨時要求查閱、更正或要求停止使用其相片作推廣用途。本公司會於合理時間內處理相關要求。
5. Cookies 及追蹤技術
我哋嘅網站使用 Cookies 及類似技術：
| Cookie / 技術 | 類型 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | 分析 | 區分獨立訪客、追蹤頁面瀏覽 | 最長2年 |
| Google Tag Manager | 功能 | 管理分析及營銷標籤 | 會話期間 |
管理 Cookies
您可以透過瀏覽器設定控制或刪除 Cookies：
- Chrome：設定 > 私隱權和安全性 > Cookie
- Safari：偏好設定 > 私隱
- Firefox：設定 > 私隱及安全
- Edge：設定 > Cookie 和網站權限
停用 Cookies 可能會影響網站某啲功能，但唔會影響我哋提供上門服務嘅能力。
6. 資料保留
我哋僅在達成收集目的所需嘅時間內保留您嘅個人資料：
| 資料類型 | 保留期間 |
|---|---|
| 客戶紀錄（姓名、聯絡方式、療程歷史） | 自最後一次療程起7年，按專業標準要求 |
| 復原進度相片 | 所有相片及相關資料將由本公司安全保存，並只會於達致上述目的所需期間內保存（一般不多於 5 年），其後將會安全刪除或匿名化處理。 |
| 付款紀錄 | 7年，按香港稅務法規（《稅務條例》第112章）要求 |
| WhatsApp 訊息 | 客戶關係持續期間加12個月 |
| 網站分析資料 | 26個月（Google Analytics 預設值） |
保留期屆滿後，個人資料將被安全刪除或匿名化處理。
7. 資料安全
我哋根據私隱條例保障資料原則第4項，採取適當嘅技術及組織措施保護您嘅個人資料免受未經授權嘅存取、遺失或誤用：
- 客戶紀錄儲存於加密、受密碼保護嘅系統中。
- 復原進度相片儲存於加密裝置上，未經您明確同意唔會上載至雲端儲存。
- 我哋嘅網站使用 HTTPS（TLS 1.3）加密所有資料傳輸。
- 只有獲授權嘅人員先可以存取個人資料。
- WhatsApp 通訊受端對端加密保護。
8. 您根據私隱條例享有嘅權利
根據《個人資料（私隱）條例》，您享有以下權利：
8.1 查閱資料權（第18條）
您有權要求查閱我哋持有關於您嘅個人資料。我哋將於收到您嘅要求後40天內回覆。我哋可能會收取合理費用以支付行政成本。
8.2 更正資料權（第22條）
您有權要求更正任何不準確嘅個人資料。我哋將於收到您嘅要求後40天內完成更正。
8.3 撤回同意權
當我哋基於同意處理您嘅資料時（例如復原進度相片、營銷通訊），您可以隨時聯絡我哋撤回同意。撤回唔影響撤回前已進行嘅處理之合法性。
8.4 如何行使您嘅權利
如需行使上述任何權利，請聯絡我哋：
- 電郵：hello@jasminefitbelly.com
- WhatsApp：+852 5398 6687
我哋可能需要您驗證身份後先處理您嘅要求。
9. 兒童私隱
我哋嘅服務僅面向成人（18歲或以上人士）。我哋唔會刻意收集兒童嘅個人資料。如果我哋發現無意中收集咗18歲以下人士嘅資料，我哋會立即刪除。
10. 跨境資料傳輸
我哋嘅部分服務供應商（例如 Google LLC）可能會喺香港境外處理資料。喺此等情況下，我哋會採取合理措施確保接收方提供與私隱條例相當嘅保護標準，符合保障資料原則第3項嘅要求。
11. 投訴
如果您認為您嘅資料私隱權受到侵犯，您可以：
- 直接聯絡我哋：hello@jasminefitbelly.com，我哋會即時調查。
- 向個人資料私隱專員公署（PCPD）投訴：
- 網站：www.pcpd.org.hk
- 熱線：(852) 2827 2827
- 地址：香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心13樓1303室
12. 本政策嘅修訂
我哋可能會不時更新本私隱政策，以反映我哋嘅做法或適用法律嘅變化。更新版本將刊載於本頁面，並附有修訂後嘅「最後更新」日期。我哋鼓勵您定期查閱本頁面。重大變更將透過我哋嘅網站或 WhatsApp 通知。
13. 聯絡我哋
如對本私隱政策或您嘅個人資料有任何問題或要求，請聯絡：
- Jasmine Fitbelly 有限公司
- 電郵：hello@jasminefitbelly.com
- WhatsApp：+852 5398 6687